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せっちゃんさんの感想、レビュー

マネジメントの勉強のつもりで読んだが、ストーリーも面白かった。おススメできる良書。 顧客を満足させることが企業の使命。顧客は誰か、を定義することが最も重要。 企業の基本的な機能は、マーケティングとイノベーション。 人のマネジメントは、人の強みを活かし弱みを中和すること。

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