アウトプットは非言語化コミニュケーションが重要→表情、声の大きさ、等 雑談は内容より回数 →ザイオンス効果 悪いニュースはyes but話法 →褒めてから注意 断る公式 →謝罪（感謝）+理由+断り+代替案

インプットした内容を2週間に3回アウトプットすることで定着化。 アウトプット前提でインプットする事で吸収できる情報が違う。 →インスタに上げるために風呂行く的な その本のベスト名言選ぶ ニュートラルにインプット →先入観があるとそれの肯定情報しか受け取らない ベーシックインカム →現金給付 3点インプット →賛成派、反対派、中立派の意見を聞くべき 同情と共感は似て異なる →同情は自分の感情。共感は相手の枠組みから気持ちを理解 【なぜ？】を突き止める癖をつける →観察力

転職を考えてる青野がスペシャルコンサル黒岩さんに相談するストーリー仕立てのビジネス書。 20代は専門性、30代は経験、40代は人脈 をキーワードに仕事する スキルの賞味期限 一人あたりの生産性 女性は経験を重視し、産休育休後に戻れる状態にしておく 転職先の競合はどこか、その競合も伸びているか 現場メンバーは優秀？ →経営陣が優秀なのは当たり前 中途を生かす風土 →役員が生え抜きばかりではないか