まんがでできる営業の見える化

見える化 行動管理で見える化はできない。 標準プロセスを策定する 業績アップのストーリーをかく 最終目標から毎日の予定を決める 日報を計画書にする 報告書は　事実、推察、次回予定 ストーリーの見える化には図を使う 戦略は仮説でもいい、間違っていたら軌道修正 経営方針や経営戦略、上位方針にもヒント 視観察するときはQCDKTR 品質コスト納期キーマン、タイミング、人間関係、資本関係 感想 営業職ではないが、営業以外でも通じる顧客価値の考え方や情報の活用が書かれており、実務でも使える報告書の書き方を習得できた。研究開発の現場でもどうやって顧客のリアルな声をひろっていくか、営業とどう繋がっていくかの参考としたい。